返金ポリシー
キャンセル・返品・交換について
(1)注文内容の変更やキャンセルの受け付けは、こちらの不具合がない限りは原則いたしかねます。ただ、分けて注文したものをまとめて受け取りたい場合は、最初の注文をキャンセルしたうえで再度注文いただく形となります。まずはお問い合わせよりご連絡ください。欠陥品などの返品、交換に関するご連絡は、商品到着後7日以内にお願い致します。
(2)商品お届け後のキャンセルにつきましては、発送した商品が不良品もしくはご注文商品と異なる場合のみ受け付けさせていただきます。(商品の到着より7日以内にご連絡を頂いた場合に限ります。)基本的にお客様都合によるキャンセル・返品はお受けしておりませんので、ご注文の際には慎重にお選びください。
(3)前項にかかわらず、下記の商品についてはキャンセル、返品、交換をお受けすることができません。
・開封された商品およびご使用になられた商品
・商品到着後7日以上経過した商品
・お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
・パッケージ(袋・ケース)のない商品
・オーダー商品・ネーム入り商品・サイズ直しなど、お客様のために加工された商品
・その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品(詳細は、お問い合わせまでご連絡下さい)
(4)商品に明らかな欠陥がある場合または品違いの場合、返品等にかかる送料は弊社が負担致します。商品がお気に召さない場合等、お客様のご都合による返品・交換の場合は、送料はお客様の負担とさせていただきます。