プライバシーポリシー
Right Hand 株式会社（以下、「当社」といいます。）は、当社の提供するサービスにおける、当社のお客様（以下、「ご本人様」といいます。）の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本プライバシーポリシー」といいます。）を定めます。
なお、個人情報の取扱いについて当社が別途、個別に方針等を提示しているサービスについては、本ポリシーは適用されません。
個人情報保護方針
当社は、以下の方針に従い、下記に定めるプライバシーポリシーの内容で
個人情報を取扱うものとします。
・ 個人情報保護責任者および保護体制を明確にし、個人情報を適正に管理いたします。
・ 個人情報を取得する場合、あらかじめ利用目的を明らかにするものとし、その利用および提供は利用目的の達成に必要な範囲に限定するものといたします。
・ 個人情報を保護するため、当該情報への不正アクセス、紛失、破壊、改竄および漏洩等を防止ならびに是正のための適切かつ最善の管理体制を講じます。
・ 個人情報を提供する場合は、その個人より適正に同意を得た範囲に限定し、厳正な管理のもとで提供します。
・ 個人情報の処理を当社の協力会社に委託する場合は、当社の厳正な管理のもとで行います。
・ 個人情報の取り扱いについては、個人情報に関する法令・国が定める方針・その他の規範ならびに社内情報管理規定に従うとともに、情勢・環境の変化を考慮して継
続的な個人情報保護体制の維持、改善を行います。
・ 個人情報に関する開示・訂正等の要求その他苦情・相談については、下記の組織にて迅速に対応いたします。
プライバシーポリシー
１）個人情報の範囲
本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、「個人情報の保護に関する法律」
（平成一五年法律第五十七号。以下「個人情報保護法」といいます。）第2条第1項に
より定義された個人情報をいうものとします。
２）個人情報の取得・利用・提供について
(1) 当社は、あらかじめ利用目的を明示し、ご本人様の同意を得て個人情報を取得いたします。
(2) 個人情報の利用目的は、次項３）に記載するほか、当社が提供するサービスに関する利用規約に定めております。
(3) 当社は、利用目的の達成に必要な範囲で業務の一部又は全部を外部業者に委託することがございます。この場合においても、当社は、ご本人様の個人情報が滅失・毀損･漏洩することのないよう、外部業者に対して自社と同等の安全管理策を義務づけております。
(4) 当社は、あらかじめご本人様の同意を得ることなく、個人情報を第三者へ提供いたしません。個人情報を提供する際は、必要事項を明示の上、ご本人様の同意を
得てから提供いたします。
(5) 当社は、当社の関連会社及び所属協議会等との共同事業を遂行するため、ご本人様の個人情報を提供することがございます。但し、この場合においても、あらかじめ必要事項を明示の上、ご本人様の同意を得てから提供いたします。
(6) 当社が他の事業者から委託された業務を実施するにあたって取り扱う個人情報については、当該業務の実施に必要な範囲内で取り扱います。
(7) 当社が提供するサイトでは、その利便性のためクッキーを使用しておりますが、ここでは特定の個人を認識できない情報のみを取得しております。
３）個人情報の利用目的
当社は、お客様の個人情報を、以下の目的で利用致します。
（1） 当社及び当社の関連会社の商品及びサービス（サービス及びこれに付帯するサービスを含みます。以下、「本サービス等」といいます。）を提供（商品の発送、アフターサービスの提供を含む。）し、継続し若しくは、改善（機能及び内容の追加等を含む。）するため。
（2） 当社及び当社の関連会社の商品及び本サービスに関する情報提供を行うため
（3） お客様についての取引記録及び交渉経過の保存のため
（4） お客様からの本サービス等への意見、質問及び要望等への応対、案内、回答等のため
（5） お客様、当社、当社関連会社又は第三者の正当な利益を保護するため（関係諸法令、ガイドライン、本サービス等）に関する利用規約、ポリシー等に違反す
る行為に対する対応のため
（6） 本サービス等についての新商品や発想に関するお知らせ、アップデート、セキュリティ警告及びサービス、利用規約、ポリシー等の変更などを通知、並びに運営メッセージの送信のため
（7） 本サービス等に関連する統計数値の把握、市場調査、マーケティング、改善及び新たにサービスを研究し、開発し、または提供を行うため（この場合、個人を特定できない形での統計的な情報として利用いたします。）
（8） お客様に当社、当社関連会社又は第三者の提供するサービスを、ダイレクトメール、メールマガジン等、その他当社が管理又は運用する媒体により、広告し、送付し、若しくは、表示等するため（但し、関係諸法令の認める内容と方法に限定されます。）
（9） その他当社が提供するサービスの利用規約に示された目的のため
（10） その他、前各号に定める利用目的に付随する目的を達成するため
４）個人情報利用目的の変更
当社は、個人情報の利用目的を相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内において変更することがあり、変更した場合にはお客様に通知又は公表します。
５）個人情報の適正な取得
当社は、適正に個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得しません。
６）個人情報利用の制限
当社は、個人情報保護法その他の法令により許容される場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱いません。
７）個人情報の安全管理
当社は、当社が取り扱う個人情報につき、漏えい、滅失又はき損を防止するため、組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置を、継続的に講じるものとします。
８）第三者提供について
当社は、個人情報保護法その他の法令に基づき開示が認められる場合を除くほか、あらかじめお客様の同意を得ないで、個人情報を第三者に提供しません。但し、下記に定める場合は、この限りではありません。
（1）当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取扱いの全部又は一部を委託する場合
（2）合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
（3）法令に基づく場合
（4）人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
（5）公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
（6）国の機関もしくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得る
ことにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
９）個人情報の開示
当社は、ご本人様から個人情報保護法の定めに基づき個人情報の開示を求められた場合、ご本人様からのご請求であることを確認の上で、ご本人様に対し、遅滞なく開示を
行います（当該個人情報が存在しない場合には、その旨を通知いたします。）。但し、個人情報保護法その他法令により、当社が開示義務を負わない場合は、この限りではありません。なお、個人情報の開示につきましては、手数料（1件当たり1,000円）を頂戴しておりますので、あらかじめご了承ください。
10）個人情報の訂正及び利用停止等
１.当社は、ご本人様から、（１）個人情報が真実でないという理由によって個人情報保護法の定めに基づきその内容の訂正を求められた場合、及び（２）あらかじめ公表された利用目的の範囲を超えて取扱われているという理由または偽りその他不正の手段により収集されたものであるという理由により、個人情報保護法の定めに基づきその利用の停止を求められた場合には、ご本人様からのご請求であることを確認の上で遅滞なく必要な調査を行い、その結果に基づき、個人情報の内容の訂正または利用停止を行い、その旨をユーザーに通知します。なお、当社が上記請求に対し、合理的な理由に基づいて訂正または利用停止を行わない旨の決定をしたときは、ご本人様に対してその旨を通知します。
２.当社は、ご本人様から、ご本人様の個人情報について消去を求めら、当社が当該請求に応じる必要があると判断した場合、ご本人様からのご請求であることを確認の上で、個人情報の消去を行い、その旨をご本人様に通知します。
３.個人情報保護法その他法令により、当社が訂正等または利用停止等の義務を負わない場合は、前２項の規定は適用されません。
11）本プライバシーポリシーの変更
当社は、個人情報の取扱いに関する運用状況を適宜見直し、継続的な改善に努めるものとし、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。但し、法令
上、ご本人様の同意が必要となるような変更を行う場合、変更後の本プライバシーポリシーは、当社所定の方法で変更に同意したユーザーに対してのみ適用されるものとし
ます。なお、当社は、本プライバシーポリシーを変更する場合には、変更後の本プライバシーポリシーの施行時期及び内容を当社ホームページ上での掲示その他適切な方法
により周知し、またはユーザーに通知します。
12）連絡先について
本プライバシーポリシーにかかわるご連絡は、下記にてお願い致します。
〒154-0041 東京都世田谷区駒沢1丁目20‐9 クイーン駒沢701
Right Hand 株式会社
E-mail：info@chram.jp
受付時間：平日12:00～17:00